FAQ

コミュニティサイトの利用方法や利用に関するご質問などをまとめました。

以下の内容をご確認いただき、不明点が残る場合はお問い合わせください。

一般

indigoはジーンズ専用のコミュニティサイトとなっております。

ジーンズの情報を自分のページに書き込むことや写真などを投稿したり、お友達を作ってコミュニケーションを取っていただくことが可能です。
またグループを作成したり、既にあるグループに入り交流していただくことでジーンズを通して多くの人と交流ができます。

お金はかかりません。 すべて無料で楽しんでいただけます。

まずは自己プロフィールを作成してみてください。

その後、参加されている他の方とお友達になってみたり、 グループへの参加を通して多くの方と交流をしてみてください。

これまで知らなかったジーンズの知識や、色落ち方法など多くの情報が知れると思います。

ユーザー間のトラブルについては、当事者同士で解決してください。
お問い合わせをいただいても、当コミュニティではユーザー同士の揉めごとについて、仲裁は行いません。

今穿いているジーンズやこれまで穿き込んだジーンズなどの情報を記載いただくと、他の人が共通点を見つけコミュニケーションが取りやすくなるかもしれません。

ただし掲載される情報は、インターネット上に公開されているためindigoに登録していない人も含め多くの人に公開されます。 あまりにプライベートな情報(電話番号、住所、メールアドレス、LINEのIDなど)を書くことは、トラブルのもとになりかねませんのでご遠慮いただくようお願いいたします。

恐れ入りますが、スマホのアプリは用意しておりません。
以下の方法でWebサイトのリンクアイコンをホーム画面に追加することが可能です。

[iPhoneの場合]

  1. 「Safari」でindigoにアクセスし、画面下部の「共有」アイコンから「ホーム画面に追加」をタップする。
  2. ホームに追加画面で「追加」をタップすることで、iPhoneのホーム画面上にWebサイトへのリンクアイコン(Webクリップ)の追加が可能。

[Androidの場合]

  1. 「Chrome」でindigoにアクセスし、「三点リーダー(3つの点)」をタップする。
  2. 表示されたメニューより「ホーム画面の追加」をタップする。
  3. ホーム画面に追加より「追加」をタップする。
  4. ホーム画面に追加より「アイコン」をロングタップしドラッグして配置することでアイコン(Webクリップ)の追加が可能。

現在記事作成の機能は公開しておりません。
コミュニティ運営が落ち着いてきた際に記事投稿機能の有効化を検討させていただきます。

認証バッチは、ジーンズソムリエ プロジェクト事務局が主催する認定資格を保持している方に付けています。

認定バッジ

認証バッチの付与はリクエストベースで対応させていただきますので、ジーンズソムリエの認定をされている方は管理人までご連絡下さい。
またその際には認定証の画像など合格したことがわかる情報をご提示頂きます。

機能として退会機能を設けておりません。
そのためどうしても退会をしたくなった場合は、運営者までご連絡ください。

一度退会をされてしまうとそれまでの情報は復元できませんのでご了承ください。

ログイン

メールアドレス、パスワードの入力が正しくなされているかをご確認下さい。
アルファベット入力の場合、大文字、小文字の入力に誤りがないか、全角半角の入力間違いがないかをご確認下さい。

それでもログインができない場合は、パスワードの再設定をお願いいたします。

メール(登録案内メール・招待メールなど)が届かない場合、一般的に以下の理由が考えられます。

  • 登録したメールアドレスに誤りがある
  • 迷惑メールフォルダに隔離されている
  • 送信先のメールサーバーが容量オーバーしている 
  • 送信先のメールサーバーがトラブルを起こしている
  • 送信先のメールプロバイダ側で迷惑メールと認識され、削除されている
  • 通信回線の問題でメール配信が遅延している なお、ご利用の携帯電話会社やプロバイダの回線状況については、ご契約会社のサポートセンターへご確認ください。

「ログイン」ボタンを押した後に「メールアドレスもしくはパスワードが異なります。」と表示される場合、以下のケースのどれかに当てはまります。

「ログインメールアドレス」は正しいが「パスワード」が間違っている。
「パスワード」は正しいが「ログインメールアドレス」が間違っている。
「ログインメールアドレス」も「パスワード」も両方とも間違っている。

連続して10回ログインに失敗すると、12時間のログイン制限が発生することがあります。 制限が発生している間は、正しい「ログインメールアドレス」と正しい「パスワード」を入力してもログインはできません。

登録メールアドレスが何かを思い出すようお願い致します。

登録メールアドレスを元にデータを確認しますが、データが存在しない場合はユーザー情報を特定することができません。

メールアドレスが確認出来次第、そのメールアドレスからパスワード忘れの件を連絡いただければ当コミュニティから新規パスワードをお送りさせていただきます。

パスワードの再設定をお願いいたします。

ログイン画面内の「パスワードをお忘れですか?」というリンクを押していただき、 遷移した画面でメールアドレスを入力ください。
その後、パスワードをリセットボタンを押していただければ、パスワード更新用のメールがメールボックスに届きます。
メールに書かれているURLにアクセスいただき、パスワードを更新ください。

「パスワード再設定」用の手続きメールは、即時送信されます。

  1. メールが届かない場合は以下をご確認ください。
    入力したメールアドレスが誤っていないか。
  2. 入力したメールアドレスで登録していることを確認しているか。
  3. 迷惑メールフォルダにメールが無いか。

登録のメールアドレスは以下の方法で変更することが可能です。

  1. 自分のページに移動する
  2. プロフィールの設定リンクを探し、リンクを押下する
  3. アカウントの設定リンクを押下する
  4. メールアドレス&パスワードリンクを押下する
  5. 新しいメールアドレスを入力する 6. 変更を保存ボタンを押下する

グループ

メンバー、投稿、およびその他のユーザーコンテンツを作成することが可能な場となります。

メンバーがグループを作成すると、作成者がグループ管理者となります。

グループ管理者は、プライベートグループや隠しグループへの参加リクエスト友達を招待し、グループ内でのメンバー間のコミュニケーションを取ることや、メンバーに特定の権限を付与することができます。

グループは以下の機能を有しています。

  1. グループの情報設定
  2. アクティビティ
  3. メンバー管理
  4. 招待状の送信
  5. メール通知設定

グループの種別は以下の3つとなります。

  1. 公開グループ
    – すべての人の参加が可能
    – グループ一覧と検索結果に表示される
    – グループの内容とアクティビティはサイトの全てのメンバーが閲覧可能
  2. 非公開グループ
    – リクエストメンバーとグループに参加が許可されたユーザの参加が可能
    – グループ一覧と検索結果に表示される
    – クループの内容とアクティビティはグループ内のメンバーだけが閲覧可能
  3. 隠しグループ
    – グループに招待されたメンバーのみ参加が可能
    – グループ一覧や検索結果には表示されない
    – クループの内容とアクティビティはグループ内のメンバーだけが閲覧可能

公開グループの場合、グループ画面あるいはグループ一覧画面よりグループを探し、参加ボタンを押下することでグループに入ることが出来ます。

プライベートグループへの参加を希望する場合、プライベートグループページにてメンバーへのリクエストボタンを押下し、参加を希望してください。
プライベートグループ管理者により、希望承認がなされた場合、グループに参加することが可能です。

グループ一覧ページにアクセスいただくと、検索窓があります。

検索窓にキーワードを入力し、検索したいグループを探してください。

グループ一覧ページにアクセスいただくと、「グループ作成」リンクがありますので、そちらのリンクよりグループ作成が可能です。

グループ管理者はグループに関するコンテンツや設定に関する全ての権限を持ちます。
モデレーターの権限同様以下のアクションが可能です。

  1. グループ設定の変更
  2. グループヘッダー画像の変更
  3. グループメンバーの設定 (管理者はメンバーをモデレーターに変更することやメンバーをグループから退会させる事が可能です)
  4. グループの削除

モデレーターは以下の権限を持ちます。

  1. グループ内に投稿された内容の編集、削除
  2. 特定のプラグインにより作成されたコンテンツの編集並びに削除

活気のあるグループづくりを行うために以下のアクションを行ってみてはどうでしょうか。

  1. グループの詳細情報を入力する
    作成したグループに興味を持ってもらうために、関心事や目的を詳細に記載しましょう。

  2. メンバーを招待する
    友達にグループへの招待を行い、グループのメンバーになってもらいましょう。

  3. 自己紹介をする
    グループでは、友達ではない方も参加されることがあります。
    気持ちの良いやり取りをするためにも、参加後最初に挨拶や自己紹介を行うようにしておくとコメントが行いやすくなるかもしれません。

グループの趣旨や、グループ独自のルールに反する投稿があった場合、まずは管理人やモデレーターに相談してください。

管理人・モデレーターの方へ
グループ内の投稿は、管理人・モデレーターであれば削除が可能です。
管理人・モデレーターの方は、該当の投稿を削除するなど、グループが健全に運営できるよう対処を検討してください。

なおindigoサイト運営者は、グループの趣旨や、グループ独自ルール、グループ内の揉め事については仲裁は行いません。
※利用規約に反する投稿があった場合は、サイト運営まで通報をしてください。

公開グループであればグループに参加していない方も画像を見ることが可能です。

非公開グループ、隠しグループの場合はグループ内のメンバーの方のみ画像を確認することが出来ます。

グループの管理者は権限委任をすることが出来ません。

自分が管理者であるグループページにアクセスし、メニューバーにある管理リンクを押下し、遷移後にある画面のサブメニュー内の「詳細」リンクを押してください。

遷移後のページにてグループの名前、グループ概要を変更することが可能です。

メニューにある「招待を送信」を選択いただき、お友達を選択し、招待するボタンを押していただければお友達にグループを共有することが可能となります。

自分が管理者であるグループページにアクセスし、メニューバーにある管理リンクを押下し、遷移後にある画面のサブメニュー内の「削除」リンクを押してください。

グループを削除すると全ての関連コンテンツが削除され、戻すことが出来ないためご注意ください。

その他

画像の容量が大きい場合にはアップロードが出来ないことがあります。
画像サイズを小さくすることが出来るのであれば画像サイズを小さくしてからアップロードをしてください。

申し訳ございませんが、再度ご連絡をいただくようお願いいたします。

携帯電話のキャリアメールでメールをお送りされた場合に受信ができない場合や迷惑メールに振り分けられている可能性があるため、その際には異なるメールアドレスでご連絡いただくか、メールとは別の方法でご連絡をお願いします。

Aboutページにて運営者のプロフィールを記載しています。

管理団体などや会社ではなく個人で運用しています。

問い合わせ

問い合わせフォームから問い合わせを行う場合はこちらからお願いします。